19 Οκτωβρίου 2012

Όσα πρέπει να γνωρίζουμε για τις εισπρακτικές εταιρίες.

Όσα πρέπει να γνωρίζουμε για τις εισπρακτικές εταιρίεςΕφιάλτης για χιλιάδες πολίτες που αδυνατούν να καταβάλλουν τις δόσεις των δανείων τους έχουν γίνει τα τηλεφωνήματα εισπρακτικών εταιρειών. Πολλοί συμπολίτες μας βομβαρδίζονται κυριολεκτικά από πλήθος τηλεφωνημάτων που μπορεί να φτάσουν και τα είκοσι μέσα στην ίδια ημέρα, δέχονται απειλές, προσβολές και καταρρακώνονται ψυχολογικά κάτω από την ασφυκτική πίεση των λεγομένων των εκπροσώπων των εισπρακτικών εταιρειών.

7:10 το πρωί. Χτυπάει το τηλέφωνο. Απορημένος το σηκώνω. Ποιος να είναι τόσο πρωί; Έγινε κάτι;

Από την άλλη γραμμή ακούγεται η φωνή μιας νέας γυναίκας: «Σας τηλεφωνώ από την εταιρεία.. σχετικά με την οφειλή σας προς την Τράπεζα. Βλέπουμε ότι δεν έχετε πληρώσει τον τελευταίο μήνα. Έχετε οφειλή .....ευρώ».

«Μα δεν έχω να πληρώσω έχω χάσει τη δουλεία μου» απαντώ εγώ.
Η φωνή γίνεται πιο έντονη και θυμωμένη. «Τι θα πει δεν έχεις να πληρώσεις. Όταν έπαιρνες τα δάνεια δεν ήξερες ότι πρέπει να πληρώνεις; Αν δε βάλεις 300 ευρώ μέχρι αύριο θα ξεκινήσουμε διαδικασίες και σου πάρουμε το σπίτι».

Αυτή είναι μια τυπική συνομιλία μεταξύ δανειολήπτη και υπαλλήλου εισπρακτικής εταιρείας και αυτός ο ίδιος ο διάλογος μπορεί να επαναλαμβάνεται πολλές φορές μέσα στην ημέρα.

Τι συμβαίνει όμως τελικά με τις εισπρακτικές εταιρείες ή εταιρείες ενημέρωσης οφειλετών όπως έχουν μετονομαστεί.

Κατά το νόμο 3758/2009 που τις διέπει, εταιρείες ενημέρωσης οφειλετών, είναι αυτές που έχουν σαν αποκλειστικό σκοπό την εξώδικη ενημέρωση των οφειλετών για την ύπαρξη ληξιπρόθεσμων οφειλών τους. Η επικοινωνία μιας εισπρακτικής με τον οφειλέτη διέπεται από κάποιους κανόνες.

Τι πρέπει να γνωρίζει λοιπόν ο πολίτης σχετικά με τη λειτουργία των εταιρειών ποιες είναι οι θεμιτές και οι αθέμιτες πρακτικές τους και πως μπορεί να προστατευθεί.

Παρακάτω δίνονται με απλό τρόπο κάποιες πληροφορίες σχετικά με τη λειτουργία των εισπρακτικών εταιρειών:

- Συνεχή τηλεφωνήματα μέσα στην ίδια ημέρα απαγορεύονται, ενώ η τηλεφωνική επικοινωνία επιτρέπεται μόνο τις εργάσιμες ημέρες και μόνο από τις 9 το πρωί έως τις 8 το απόγευμα.

- Τηλεφωνήματα στο χώρο εργασίας του οφειλέτη απαγορεύονται, εκτός και αν ο αριθμός τηλεφώνου της εργασίας είναι ο μοναδικός αριθμός επικοινωνίας που έχει δώσει ο οφειλέτης.

Πολύ συχνά έχει αρχίσει να εφαρμόζεται η τακτική, υπάλληλοι των τραπεζών ή και οι διευθυντές ακόμα των καταστημάτων να επισκέπτονται απρόσκλητοι τα σπίτια και τους χώρους εργασίας των οφειλετών που έχουν ληξιπρόθεσμες οφειλές ασκώντας τους πιέσεις για να ξεκινήσουν να πληρώνουν ή να προχωρήσουν σε υπογραφή ρυθμίσεων οι οποίες έχουν προφανώς όρους μη συμφέροντες για τους δανειολήπτες. Η συμπεριφορά αυτή όχι μόνο βάσει της λογικής αλλά και κατά το νόμο είναι αθέμιτη προσκρούοντας στις διατάξεις που διέπουν τη λειτουργία των εισπρακτικών εταιρειών.

Τις πιο πολλές φορές τα τηλεφωνήματα γίνονται από υπαλλήλους των εισπρακτικών εταιρειών που παρουσιάζονται ως δικηγόροι χωρίς να είναι βέβαια ή ως εκπρόσωποι κάποιου δικηγορικού γραφείου χωρίς όμως οι ίδιοι να έχουν την ιδιότητα του δικηγόρου. Αυτά τα ίδια άτομα είναι απλοί υπάλληλοι που εργάζονται για 400 ευρώ πιεζόμενοι και οι ίδιοι υπό την δαγκάνα της προσωπικής ανέχειας και λειτουργώντας αναγκαστικά σαν «τηλεφωνικοί μπράβοι» ες βάρος των οφειλετών.

Επιπλέον, δεν επιτρέπονται τηλεφωνήματα σε συγγενικά πρόσωπα των δανειοληπτών, ούτε η προσβλητική συμπεριφορά ή χρήση προσβλητικών εκφράσεων αλλά ούτε και η ψυχολογική πίεση εις βάρος τους.

Σε πολλές περιπτώσεις μπορεί κάποιος να γίνει αποδέκτης τηλεφωνικών απειλών που στηρίζονται σε ανακριβείς και λανθασμένες πληροφορίες, δηλαδή οι υπάλληλοι των εισπρακτικών χρησιμοποιούν νομικές εκφράσεις που ακούγονται εκφοβιστικές ή απειλούν με νομικές ενέργειες που δεν είναι δυνατές ή και υπαρκτές στο νομικό κόσμο για παράδειγμα «θα σου πάρω το σπίτι αν δεν πληρώσεις». Μα οι πλειστηριασμοί ως το τέλος του έτους έχουν απαγορευθεί για οφειλές προς τράπεζες και για χρέη κάτω από 200.000 ευρώ.

Σε κάθε περίπτωση πρέπει να είναι εμφανής ο αριθμός προέλευσης κλήσης και τα τηλεφωνήματα να μην γίνονται από απόκρυψη αριθμού, ενώ υποχρεούται αυτός που καλεί στο τηλέφωνο να δίνει το ονοματεπώνυμό του, την πραγματική του ιδιότητα και τον αριθμό μητρώου της εισπρακτικής εταιρείας καθώς οι εταιρείες αυτές εγγράφονται υποχρεωτικά στο Μητρώο Εταιρειών Ενημέρωσης Οφειλετών που τηρείται στο Υπουργείο Ανάπτυξης.

Από την προσωπική εμπειρία των περισσοτέρων ξέρουμε ότι όλες οι παραπάνω υποχρεώσεις σε καθημερινή βάση παραβιάζονται και σε πολλές περιπτώσεις οι εισπρακτικές εταιρείες λειτουργούν σα μικροί τραμπούκοι ταλαιπωρώντας ψυχολογικά και οδηγώντας σε απόγνωση ανθρώπους που είναι τίμιοι και υπεύθυνοι και πάντα καλοπληρωτές, αλλά η ζωή τους γύρισε τούμπα, βρέθηκαν άνεργοι και δεν μπορούν πλέον να είναι συνεπείς στις οφειλές τους.

Τις παραβατικές αυτές συμπεριφορές οι πολίτες μπορούν να τις καταγγέλλουν στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή και την τηλεφωνική γραμμή 1520. Βάσει τέτοιου είδους καταγγελιών επιβλήθηκαν πρόστιμα ύψους 390.000 ευρώ σε 8 εισπρακτικές εταιρείες που ακολουθούσαν αθέμιτες πρακτικές που επέβαλε ή Γενική Γραμματεία Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης -εντυπωσιακά νούμερα προστίμων το θέμα βέβαια είναι αν θα εισπραχθούν γιατί στην Ελλάδα της λαμογιάς και της πονηριάς πολλά γίνονται. Εν τούτοις είναι θετικό αυτό το βήμα από την πλευρά της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή και αναγκαίο σε κάθε περίπτωση καθώς όσο δυσχεραίνουν τα οικονομικά των πολιτών θα αυξάνονται οι πολίτες που δε θα μπορούν να πληρώσουν τα δάνεια τους και θα αυξάνουν έτσι και τα περιθώρια δράσης των εισπρακτικών εταιρειών.

Αφού το έχουμε πάρει απόφαση ότι θα μας πάρουν τα χρήματά μας τουλάχιστον ας μη μας πάρουν την αξιοπρέπεια μας και την ψυχική μας ισορροπία.
το είδαμε στο Cocktail News 

Ποσειδώνας

Δείτε παλιότερες αναρτήσεις μας.

Τράπεζες και εισπρακτικές εταιρείες οι συγχρονοι τοκογλύφοι, εφαρμόζουν μαφιόζικες μεθόδους....

Απαγορεύεται δια νόμου να ενοχλούν οι εισπρακτικές εταιρείες.



Share
Posted by ΘΑΝΟΣ ΚΟΥΚ at 8:25 π.μ.
Κατηγορία Θέματος , , ,

Δεν υπάρχουν σχόλια:

Δημοσίευση σχολίου

Εγγραφή σε: Σχόλια ανάρτησης (Atom)

Λίγες οδηγίες πριν επισκεφθείτε το ιστολόγιό μας (Για νέους επισκέπτες)

1. Στην στήλη αριστερά βλέπετε τις αναρτήσεις του ιστολογίου μας τις οποίες μπορείτε ελεύθερα να σχολιάσετε επωνύμως, ανωνύμως ή με ψευδώνυμο, πατώντας απλά την λέξη κάτω από την ανάρτηση που γραφει "σχόλια" ή "δημοσίευση σχολίου" (σας προτείνω να διαβάσετε με προσοχή τις οδηγίες που θα βρείτε πάνω από την φόρμα που θα ανοίξει ώστε να γραψετε το σχόλιό σας). Επίσης μπορείτε να στείλετε σε φίλους σας την συγκεκριμένη ανάρτηση που θέλετε απλά πατώντας τον φάκελλο που βλέπετε στο κάτω μέρος της ανάρτησης. Θα ανοίξει μια φόρμα στην οποία μπορείτε να γράψετε το email του φίλου σας, ενώ αν έχετε προφίλ στο Facebook ή στο Twitter μπορείτε με τα εικονίδια που θα βρείτε στο τέλος της ανάρτησης να την μοιραστείτε με τους φίλους σας.

2. Στην δεξιά στήλη του ιστολογίου μας μπορείτε να βρείτε το πλαίσιο στο οποίο βάζοντας το email σας και πατώντας την λέξη Submit θα ενημερώνεστε αυτόματα για τις τελευταίες αναρτήσεις του ιστολογίου μας.

3. Αν έχετε λογαριασμό στο Twitter σας δινεται η δυνατότητα να μας κάνετε follow και να παρακολουθείτε το ιστολόγιό μας από εκεί. Θα βρείτε το σχετικό εικονίδιο του Twitter κάτω από τα πλαίσια του Google Friend Connect, στην δεξιά στήλη του ιστολογίου μας.

4. Μπορείτε να ενημερωθείτε από την δεξιά στήλη του ιστολογίου μας με τα διάφορα gadgets για τον καιρό, να δείτε ανακοινώσεις, στατιστικά, ειδήσεις και λόγια ή κείμενα που δείχνουν τις αρχές και τα πιστεύω του ιστολογίου μας. Επίσης μπορείτε να κάνετε αναζήτηση βάζοντας μια λέξη στο πλαίσιο της Αναζήτησης (κάτω από τους αναγνώστες μας). Πατώντας την λέξη Αναζήτηση θα εμφανιστούν σχετικές αναρτήσεις μας πάνω από τον χώρο των αναρτήσεων. Παράλληλα μπορείτε να δείτε τις αναρτήσεις του τρέχοντος μήνα αλλά και να επιλέξετε κάποια συγκεκριμένη κατηγορία αναρτήσεων από την σχετική στήλη δεξιά.

5. Μπορείτε ακόμα να αφήσετε το μήνυμά σας στο μικρό τσατάκι του blog μας στην δεξιά στήλη γράφοντας απλά το όνομά σας ή κάποιο ψευδώνυμο στην θέση "όνομα" (name) και το μήνυμά σας στην θέση "Μήνυμα" (Message).

6. Επίσης μπορείτε να μας στείλετε ηλεκτρονικό μήνυμα στην διεύθυνσή μας koukthanos@gmail.com με όποιο περιεχόμενο επιθυμείτε. Αν είναι σε προσωπικό επίπεδο θα λάβετε πολύ σύντομα απάντησή μας.

7. Τέλος μπορείτε να βρείτε στην δεξιά στήλη του ιστολογίου μας τα φιλικά μας ιστολόγια, τα ιστολόγια που παρακολουθούμε αλλά και πολλούς ενδιαφέροντες συνδέσμους.

Να σας υπενθυμίσουμε ότι παρακάτω μπορείτε να βρείτε χρήσιμες οδηγίες για την κατασκευή των αναρτήσεών μας αλλά και στην κάτω μπάρα του ιστολογίου μας ότι έχει σχέση με δημοσιεύσεις και πνευματικά δικαιώματα.

ΣΑΣ ΕΥΧΟΜΑΣΤΕ ΚΑΛΗ ΠΕΡΙΗΓΗΣΗ

Χρήσιμες οδηγίες για τις αναρτήσεις μας.

1. Στις αναρτήσεις μας μπαίνει ΠΑΝΤΑ η πηγή σε οποιαδήποτε ανάρτηση ή μερος αναρτησης που προέρχεται απο άλλο ιστολόγιο. Αν δεν προέρχεται από κάποιο άλλο ιστολόγιο και προέρχεται από φίλο αναγνώστη ή επώνυμο ή άνωνυμο συγγραφέα, υπάρχει ΠΑΝΤΑ σε εμφανες σημείο το ονομά του ή αναφέρεται ότι προέρχεται από ανώνυμο αναγνώστη μας.

2. Για όλες τις υπόλοιπες αναρτήσεις που δεν έχουν υπογραφή ΙΣΧΥΕΙ η αυτόματη υπογραφή της ανάρτησης. Ετσι όταν δεν βλέπετε καμιά πηγή ή αναφορά σε ανωνυμο ή επώνυμο συντάκτη να θεωρείτε ΩΣ ΑΥΣΤΗΡΟ ΚΑΝΟΝΑ ότι ισχύει η αυτόματη υπογραφή του αναρτήσαντα.

3. Οταν βλέπετε ανάρτηση με πηγή ή και επώνυμο ή ανώνυμο συντάκτη αλλά στη συνέχεια υπάρχει και ΣΧΟΛΙΟ, τότε αυτό είναι ΚΑΙ ΠΑΛΙ του αναρτήσαντα δηλαδή είναι σχόλιο που προέρχεται από το ιστολόγιό μας.

Σημείωση: Να σημειώσουμε ότι εκτός των αναρτήσεων που υπογράφει ο διαχειριστής μας, όλες οι άλλες απόψεις που αναφέρονται σε αυτές ανήκουν αποκλειστικά στους συντάκτες των άρθρων. Τέλος άλλες πληροφορίες για δημοσιεύσεις και πνευματικά δικαιώματα μπορείτε να βρείτε στην κάτω μπάρα του ιστολογίου μας.